Цели, результаты, управление, не говоря уже о прибыли, расходы и бюджет, все связанные с ним понятия экономизм или внедрение корпоративной культуры в управление здравоохранением. Те, кто относятся к «корпоративной культуры», как правило, эквивалентна результату, и они часто приводят к победе, и, конечно, отчет о прибылях и здоровье понятия несовместимые.
Больнице (1) в первую очередь организации, то есть человеческой группы из специалистов, работающих вместе над проектом. В отличие от «общества», «сообщество» или «семья» - традиционные социальные агрегаты - организация по назначению, а не на основе психологической природы человека и его биологические потребности. Общества, общины, семьи, организации делают. Сделать их продуктивных знаний (2). Это очень важный отправной точкой в тот аргумент, что мы делаем. После того, как Организация может быть государственной (право собственности, финансирование и управление некоторыми территориальными уровнями управления) или частные коммерческие (коммерческие предприятия) или некоммерческие (фундамент, партнерства, взаимного ...), но это будет определять, кто является собственниками или владельцами, так как он финансируется и что делать с прибыли, что результат, но то, что существенных изменений в организации: совместный проект, знания, Цель и, следовательно, результат. Больница является совместным проектом разных специалистов, с прикладными научными знаниями, имеет цель - оказание медицинской помощи и охраны здоровья - и есть результат - обеспечение ее эффективной мобилизации ресурсов на будущее.
Необходимость в организации для достижения результатов в том, что с восемнадцатого века был формировании область знаний, которая сейчас известна как наука об управлении (3). Управление по целям (ДПО) является одной из практик управления и имеются ссылки начиная с 1916 г. (Файоль, Анри. Администрации Industrielle и др. générale. Бюллетень де ла Сосьете де l'Industrie Minerale. 1916), но это был Питер Друкер которые было введено понятие управление по целям в 1954 году в своей книге практики управления, а не от творчества, но из практики и опыта растущих компаний, как General Motors было и General Electric, сложность которого была параллельна его размер и необходимые согласования бизнес-целей и задач различных подразделений. В то время, хотя не было никакого представления о бизнес-стратегии, как мы его знаем сегодня - только в семидесятые годы, что они начинают говорить - и тогда цель ДПО заключается в координации различных функций организации, с использованием конкретных результатов, для того, чтобы удовлетворить растущий спрос, в соответствии с ожиданиями Венда существовало.
Внедрение стратегического управления будет направлена на рынке и заинтересованы в конкуренции и конкурентных преимуществ и упал в некоторых забвение ДПО, которая будет использоваться, и часто используется в соответствии с ресурсами людей в целях развития системы, которые поощряют сотрудников переменной заработной платы и изменение фокуса первоначально был предназначен: для достижения целей организации результаты и наградить их достижение по сравнению с Переменная платить мотивировать сотрудников на основе задач, которые требуют.
Именно с конца девяностых годов до настоящего времени, что становится совершенно результаты ни в коем случае понятие производительности - Каплан и Нортон, Боссиди и Чаран, Hamel - то есть, интеграция концепции стратегического управления и ДПО, чтобы организации, которые стремятся на самом деле успех.
Итак, возвращаясь несколько строк для многих, в больнице в рамках совместного проекта со знаниями, с целью и для достижения результата, логично дать инструменты, которые предоставляет управление, и его больше или меньше трудностей при этом определяется по обучению - все это можно узнать, - но, прежде всего, организационная культура, которая может быть изменена - с течением времени.
В случае с больницами в сеть общего госпиталя (НЗП) Каталония - и это не говоря уже о государственной собственности - не используется предложить стратегии связаны с производительностью, или рентабельность, или рост типичных частных некоммерческих организаций - в других компаниях слова - как они находятся в ситуации, типичные monopsoni (4), являющаяся следствием, то, может иметь только три возможности присутствовать на условиях клиента: Стратегия эффективности, то есть быть в состоянии выполнить то, что клиент попросил, если они являются эффективными, стратегии эффективности, т.е. в дополнение к выполнению оптимально использовать ресурсы и попытка получить минимальный прирост замена, и если она эффективна, отличная стратегия • совершенства, то есть, сохраняя минимальное изменение усиления, стремясь быть лидером, способным учить и вкладывать средства в научные исследования. Для применения каждой из этих стратегий должны знать, на каком этапе мы должны иметь хороший диагноз, быть реалистичными и начать определять различные стратегические цели с участием каждого из них. В конце концов, если мы амбициозны, все хотят быть отличным, но концепция передового опыта • Совершенство развивается во времени, даже теперь, когда он будет приближается проблемы, а те дальше n'estan будут иметь различные проблемы. Но все это, и это наиболее важно для создания проекта близки к практикам и придать смысл центре. Если мы сделаем это работа равна работе, DPO это не нужно, или карьера, или лучше зарплату, чтобы мотивировать людей. Люди хотят, чтобы проект, знает, что это значит, что они делают и для чего должны быть предприняты усилия, когда это необходимо (5).
ДПО имеет смысл только со стратегической точки зрения, что позволяет нам работать, что должно быть достигнуто в течение определенного периода и действительно ли это было хорошо, и приходится сталкиваться с последствиями для наших целей и предлагаемой будущем.
Иосиф Albet
Reference. Документы Союза Foundation ( PDF Оригинальные статьи )
(1) принять в больницу в качестве ссылки из всех известных, но рассуждения могут быть применены к другим медицинским и социальным услугам.
(2) Друкер П. (1993): пост-капиталистического общества. Harper Collins Publishers.
(3) В целях дальнейшего развития управления см.:
Рен, Д. А. (2005): История Мысли manangement (пятое издание). John Wiley & Sons.
Ньето, J. (2005): структура, стратегия и знаний. Исторические чтения Policy Management. Диссертации. Не опубликовано. ESADE.
(4) один клиент контролирует поставщиков с точки зрения цены и количества.
Те, кто ищет для других клиентов - страхование, взаимное, частные, ... - и уменьшить зависимость от этого клиента, учитывая только эти стратегии. Мотивация искать их или нет, бывают разные.
(5) Для достижения устойчивого организационного превосходства:
"Руководители должны обеспечить четкие роли в структуре соответствуют потребностям бизнеса (ответственность), сформулировать убедительное видение будущего (направление), а также разработать благоприятствует, что открытость, доверие и проблемы (культура)». Лесли К. Лох, MA, Schaninger, В. (2006): Управление организацией свидетельства. Ежеквартальный McKinsey, № 3.
Библиография:
Боссиди Л. Чаран Р. (2002): выполнение, Crown Business.
Curtright, JW, Столпера-C Стивен Смит, SC, Edell Эрик S ES (2000): Стратегическое управление производительностью. Разработка системы измерения эффективности в Клинике Мейо Журнал управления здравоохранением, Ян / 2000 фев 45, 1.
Друкер П. Ф. (1954): Практика управления Harper Collins Publishers..
Женералитата Каталонии. Министерство здравоохранения (2005 г.): Аккредитация больниц острой центров помощи в Каталонии. Руководство Vol. 1 - Основные стандарты, руководства Vol. II - Стандарты не являются существенными.
Гринвуд, Р. Г. (1981 г.): Управление по целям: Как разработан Питер Друкер, помощь Гарольд Smiddy. Академия управления обзора, с. 225.
Мильоре, RH, Ганн, BJ (1995). Стратегическое планирование / управление объективными больницы тем, Лето 95, Vol. 73 Выпуск 3.
Маннион Р. Дэвис гематокрита, Маршалл, Миннесота (2005): культурные особенности "High" и "Low" Выполнение больницы журнал организация здравоохранения и Управление Vol.. 19 нет. 6.
Odiorne Г. (1965): управление по целям: Система управления лидерство Нью-Йорка.. Питман.
Интерес, J. и капуста. (2007): цели управления продвигаются. Этическую дилемму?. Комитет по этике. Ассоциация врачей в Барселоне. Анналы медицины, вып. 90, нет. 1.
