Prezado empregador, a palavra tem significados diferentes operar dentro do dicionário do Instituto de Ciências Biológicas para o trabalho (um instrumento) com a mão ou mãos; movimento (algo) de um lado para o outro, usando (algo) ou direta. Todos eles envolvem ação e fornecer um resultado. É engraçado, porque alguém me disse uma vez que o termo gestão tem sua origem no verbo alça. Honestamente, eu não sei se essa relação existe ou se alguém aproveitou a semelhança de ser engraçado, mas em qualquer caso, tudo o que é verdade que ambas as palavras têm significado não muito distante.
"Gestão é o órgão de instituições ... o órgão que converte uma multidão em uma organização, e os esforços humanos para o desempenho" (gestão é o órgão de instituições ... o órgão que faz com que as massas em organização e esforço humano em desempenho), frase de Peter Drucker, considerado o pai da gestão, 11 morreram em novembro passado, prestes a fazer 96 anos. Não m'estendré em sua biografia ou na sua extensa bibliografia - Google encontrou 1.990.000 resultados inserindo o seu nome -. Apenas alguns dados para estabelecer o caráter. Ele era austríaca, foi educado em Viena e estudou Direito na Alemanha, Frankfurt. Durante os trinta anos, emigrou para os EUA onde pego. Em 1945, ele publicou "Concept of the Corporation" - um trabalho elaborado a partir de sua estada na General Motors, em nome do seu CEO, Alfred Sloan - que foi um bestseller e é considerada a primeira referência para a ciência da gestão . Neste livro, Peter Drucker argumentava que porque os trabalhadores tinham de ser considerada um recurso e não apenas um custo e que o mundo estava indo de uma economia de produto para uma economia do conhecimento. Isso ele disse, lembre-se, em 1945.
O conhecimento de gerenciamento de negócios hoje é herdeiro da contribuição deste homem. É ele quem fez a gestão de show, e quero dizer que a companhia ea sua gestão estavam lá - foi e é uma instituição histórica - e em que Drucker foi convidado a analisar, desenvolver, explicar e propor deixando claro que já existia e fazer contribuições para melhorá-lo. Quarenta mil livros e artigos são seu legado, mas a partir da perspectiva da teoria da gestão, mais importante são as contribuições que outros fizeram, ao longo do caminho que ele abriu JM Juran (1951, Qualidade Controle Manual), Philip Kotler (1963, análise de marketing, gestão, planejamento e controle), Kenneth Andrews (1971, O conceito de estratégia corporativa), Michael Porter (1980, Estratégia Competitiva, 1985, Vantagem Competitiva) Lyle Spencer (1993, Competência no Trabalho), Gary Hamel e CK Prahalad (1994, Competing for the Future), R. Kaplan e D. Norton (1996, O Balanced Scorecard: Traduzindo a estratégia em ação), P. Flambagem, R. Neuman, e R. Cavanagh (2000, The Six Sigma Way: Como a GE, a Motorola, e outras grandes empresas estão aprimorando seu desempenho). Ou seja, as contribuições para a qualidade, marketing, estratégia, etc., Com a característica que todos eles são em Inglês, que vem da experiência anglo-saxão, mas foram na sequência da iniciativa de um Central como era no Drucker.
A bagagem conceitual que tem sido, ainda, sessenta anos desde que se tornou uma ciência, uma ciência que visa a empresa em um sentido amplo, e que, ocasionalmente, debate sobre o específico sua finalidade. Uma ciência social que se viveu e ainda vive em muitos casos, insuficiente para a previsibilidade da ciência natural e seus métodos é evidente quando a influência humana sobre a actividade empresarial. A jovem ciência como tal não pode ter axiomas de referência, como outras ciências pode ser. Uma ciência que coexistem nos dois tipos de investigadores: o cientista interessado em compreender o seu ambiente, e do "guru" - Tom Peters disse que não chamá-los de "charlatães" porque a palavra é muito longo - interessados em fazer um negócio a venda de suas idéias e atrair mais clientes para seu consultório. Ambos podem utilizar as metodologias mais avançadas, mas têm objetivos distintos. Uma ciência que, paradoxalmente, tem como objetivo pesquisar um agente muitas vezes não quer ser um, a empresa geralmente é ciumento de seu conhecimento, tem uma cultura de proteção, e isso não ajudar ou divulgação de progresso prático nem no seu estudo por pesquisadores de empresas de fora ocorreu. A ciência em crescimento, que visa proporcionar o conhecimento no contexto da sociedade do conhecimento, como fazer negócios. Porque, meu caro amigo empregador fazer negócios, a grande maioria, não uma inspiração ou improvisação, é uma maneira de fazer negócios trabalho, esforço e sistemas aplicada a uma idéia de saber que produtos e serviços específicos.
Joseph Albet
ADMINISTRAÇÃO Diretor ALBET BCN
www.albetconsellersbcn.org
